С момента появления смартфонов ежегодно на рынок программного обеспечения выводится несколько миллионов приложений, а количество их скачиваний исчисляется сотнями миллиардов раз. До недавнего времени значительную часть такого программного обеспечения (ПО) составляли игры и приложения развлекательного характера, социальные сети. Но ситуация меняется. Разрабатывается большое количество мобильных приложений для профессиональной деятельности человека.
Связанно это со следующими факторами:
- технические возможности современных мобильных устройств приближаются к возможностям персональных компьютеров;
- существенно снизилась стоимость мобильного интернета и одновременно возросло качество услуг связи и скорости передачи данных, широкое распространение беспроводных сетей;
- развитие технологий безопасности и идентификации пользователей делает безопасным применение приложений для работы с личной или корпоративной информацией;
- технический уровень разработки ПО открывает возможности для создания мобильных приложений с расширением функциональности внедренных на производственных предприятиях MES- или ERP-систем.
С 2012 года ООО «Остек-Инжиниринг» осуществляет разработку и внедрение собственной цифровой системы управления производством (ЦСУП) LOGOS. На сегодняшний день реализован широкий функционал, позволяющий сопровождать производство от момента поступления заказа от покупателя и стадий подготовки, планирования и сопровождения производства до сдачи готовой продукции на склад и отгрузки заказчику.
В 2019 году в ответ на запросы предприятий, эксплуатирующих нашу и подобные системы, было принято решение о разработке мобильного приложения. Первое пожелание заказчиков – мобильность и свобода перемещения ключевых сотрудников, в том числе и для оперативной работы с ЦСУП за пределами предприятия. Связанно это с тем, что сотрудник предприятия не всегда находится в непосредственной близости к своему рабочему месту и стационарному компьютеру, поэтому не всегда может оперативно реагировать на важную информацию, требующую принятия решения или согласования.
Вторым аспектом, который повлиял на решение разработать собственное мобильное приложение, стало желание заказчиков подключить к работе в системе управления производством 100% работников предприятия. При использовании терминалов коллективного доступа сбор информации о выполнении технологических операций и обеспечение информирования сотрудников были не такими оперативными, а с точки зрения закупки, установки и обслуживания специализированного оборудования – более затратными по сравнению с использованием мобильных устройств.
В декабре 2019 года «Остек-Инжиниринг» официально представил полностью готовое мобильное приложение, которое еще на этапе разработки было внедрено для тестирования в нескольких компаниях, использовавших основное программное обеспечение (ЦСУП) LOGOS. Полученные положительные отзывы подтвердили, что эффективность внедренной ЦСУП при использовании мобильного приложения значительно возрастает, а работа становиться более комфортной.
Рассмотрим на примере LOGOS Mobile основные решения для повышения эффективности ранее внедренной ЦСУП. LOGOS Mobile (рис 1а) – это специализированный программный интерфейс, в котором реализованы наиболее востребованные для оперативного информирования и ввода информации функции, позволяющий с мобильного телефона или планшета выполнить следующие действия¹:
- делать отметки о выполненных технологических операциях, отмечать выявленный дефект или оставлять комментарий (рис 1г);
- оперативно отслеживать назначенные сотруднику (или назначенные сотрудником) согласования (например, по пунктам договора) или ответственные мероприятия (например, по подготовке производства);
- просматривать свое текущее сменно-суточное задание;
- видеть свою выработку (сколько и каких технологических операций выполнено, а также нормы и расценки для выполненных операций) за текущий день или месяц;
- оперативно видеть необходимые уведомления (например, о простое оборудования).
Другими словами, LOGOS Mobile позволяет в режиме реального времени получать задания и отмечать их выполнение, находясь непосредственно за станком и не подходя к компьютеру (терминалу). Работник также может получать самые важные уведомления о ходе производства, находясь за пределами предприятия или даже страны, так как работа приложения может осуществляться как по внутренней сети Wi-Fi, так и по мобильной сети, если это не противоречит внутренним правилам компании.
Мобильный терминал (рис 1в), встроенный в программу, служит для ввода данных и получения необходимой информации сотрудниками производственных подразделений без отрыва от рабочего места. Вход в систему терминала осуществляется по номеру сопроводительного маршрутного листа (ярлыка) изделия, ввести данные можно двумя способами:
- ручной ввод;
- сканирование QR-кода с помощью камеры мобильного устройства (рис 2).
После входа в мобильном терминале отображаются следующие параметры:
- номер ярлыка;
- наименование (обозначение) деталей и сборочных единиц (ДСЕ);
- обозначение техпроцесса (номер по порядку);
- операция;
- количество запущенных изделий;
- статус операции.
Также отображается дополнительная информация из выпадающего списка:
- количество деталей, которые можно взять в работу на данной операции;
- количество деталей, работу с которыми можно завершить;
- время начала/окончания работы;
- ФИО начавшего/завершившего обработку;
- содержание операции;
- комментарий к операции;
- имеющиеся дефекты;
- ДСЕ.
С помощью мобильного терминала работник может (рис 1г):
- начать выполнение операции;
- завершить операцию;
- выполнить, если операция не была завершена;
- пропустить изделие далее;
- добавить комментарий;
- отметить дефекты (например, нечитаемая маркировка, нарушение целостности конструкции, ржавчина и т.д.)
Для отметки инженерно-техническим составом мероприятий установленного плана работ по подготовке оборудования, материалов и так далее предназначен раздел «Мероприятия» (рис 3а). В этой вкладке доступны данные о сотруднике, за которым закреплено выполнение задания, статус выполнения, наименование самого мероприятия и дата, когда его необходимо провести, а также информация о том, привязано ли данное мероприятие к конкретной партии.
В каждом мероприятии содержится дополнительная информация, которую можно увидеть в выпадающем списке:
- сведения о пользователе, создавшем задачу;
- дата создания;
- комментарий к выполнению;
- к какому пункту заявки относится данное мероприятие (при наличии);
- отметка о выполнении задания, которую пользователь может поставить во вкладке назначенных мероприятий.
В задаче «Согласование» (рис 3б) возможно удаленное согласование заявок между сотрудниками разных подразделений без привязки к рабочему месту. Помимо возможности удаленной работы, эта функция позволяет диверсифицировать производство за счёт бо' льшего охвата подразделений компании.
Раздел дает следующие возможности:
- согласовывать и/или не согласовывать различные позиции;
- узнавать, кем и когда была создана задача, кому назначена, кто является фактическим исполнителем, а также точную дату исполнения и фактического исполнения согласования;
- пользователю, создавшему заявку, оставлять комментарий для исполнителя;
- видеть в раскрывающемся списке номер договора и наименование его позиции, если задача привязана к кой-либо позиции в договоре, что отображено в графе «По договору»;
- видеть статус согласования;
- видеть приложенный к согласованию файл, если таковой имеется.
ЦСУП LOGOS позволяет обеспечить прозрачность расчета и начисления заработной платы. В приложении отображается выработка работника (рис 3в) в рублях на текущий момент и за месяц в целом, что помогает не только работодателю, но и самому работнику оценивать результаты своей работы и влиять на них. Работник в режиме реального времени видит количество выполненных им операций и фактическое начисление заработной платы за них.
Раздел отображает таблицу со следующими данными²:
- дата;
- операция;
- количество изделий;
- сумма трудоемкости;
- сдельная оплата;
- сумма в рублях.
Авторизовавшийся работник в разделе «Сменные задания» найдет свои задания на текущую рабочую смену. В сменное задание (рис 3г) входят такие разделы, как:
- наименование и порядковый номер операции, которую необходимо выполнить;
- количество изделий, для которых необходимо выполнение данной операции;
- номер ярлыка, к которому относятся изготовляемые изделия;
- общая трудоемкость операции для данных изделий;
- статус выполнение задания.
Раздел «Уведомления» (рис 3д) отображает электронные сообщения о всех важных действиях, совершаемых в программе. Информирование пользователя происходит посредством push-уведомлений (рис 1б) в строке состояния устройства.
Показ уведомлений, как и во всех предыдущих разделах, оформлен в виде таблицы, в которой встроена функция сортировки информации списка и следующие фильтры:
- фильтр по дате;
- фильтр по типу уведомлений (например, заявки снабжения, состояние договора, готовность партии к выпуску и т.д.);
- фильтр по инициатору;
- фильтр по отработанным задачам (например, отработанные/не отработанные).
Раздел можно обновить принудительно, если новые уведомления вовремя не отображаются в списке (например, из-за низкой скорости приема/передачи данных в сети). При нажатии на любое уведомление открывается выпадающий список со следующей информацией:
- время создания;
- содержание;
- время отработки;
- ФИО отработавшего.
В разделе также можно отметить выполнение той или иной задачи.
Функционал LOGOS MOBILE содержит только самые необходимые функции, которые дают возможность сотрудникам предприятия максимально эффективно работать с ЦСУП без привязки к рабочему месту, а также внедрить использование системы у 100% сотрудников без необходимости приобретать дополнительные компьютеры и оргтехнику. Специалисты «Остек-Инжиниринг» уверены, что появление MES- и ERP-систем, ориентированных для работы только или преимущественно с мобильными устройствами, – это вопрос пары лет!
¹ Чтобы исключить неправомерность действий, вход в приложение осуществляется по логину и паролю для каждого зарегистрированного и авторизированного в ней пользователя!
²Данный раздел подключается по желаю заказчика.